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Ich wünsche mir von SINN, dass sie endlich ein vom Produktions- und Werkstattbetrieb abgekoppeltes Qualitätsmanagement einführen !
Dem schließe ich mich zu 100 % an !!!
Denn letztenendes setzt sich Qualität IMMER durch.
Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Chronometres« (5. April 2009, 17:24)
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Chronometres« (5. April 2009, 17:25)
üngster Fall ist eine Uhr, die mit einem täglichen Nachgang von 40 Sekunden (!) fröhlich an einen Kunden ausgeliefert wurde. Demnach kann wohl ausgeschlossen werden, dass die Uhr vor Auslieferung eine Zeitwaage gesehen hat. Wo auch immer die Ursachen liegen, es mag ja auch an der angelieferten ETA-Ware liegen, ein vom Produktions- und Werkstattbetrieb abgekoppeltes Qualitätsmanagement hätte diese Punkte längst aufgedeckt.
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »ICEMAN« (7. April 2009, 21:20)
Ansonsten ist die Uhr toll, mich begeistert vor allem wie genau die Zeiger gesetzt sind. [...] Aber auch so was von genau!!! :thumbup: :thumbup:
Dieser Beitrag wurde bereits 4 mal editiert, zuletzt von »XELOR« (8. April 2009, 09:05)
Ich hatte im Depot, wenn auch mit einem gewissen Grinsen im Gesicht und evtl. ein wenig übertrieben gesagt "Solche Probleme gibts bei Rolex nicht!" Antwort war: "Das ist ja auch eine andere Preisklasse" !! Hm.... Recht hatten sie ja, aber wenn ich anderthalbtausend Euro für eine Sinn bezahle erwarte ich trotzdem Präzision und einwandfreie Qualität. Anders geht's in deren Preissegment einfach nicht denn für solche Nachlässigkeiten ist die Konkurrenz auch viel zu groß, gerade wenn man sich in Preisspheren befindet wo man schon einen Ticker eines nahmhaften schweißer Hersteller für bekommt!
Deine Uhr, lieber Alex, ist nur eine von sehr vielen, über die wir hier im Forum Mängellisten lesen mußten, die in jedem potentiellen Käufer doch ernsthafte Zweifel darüber aufkommen lassen müssen, ob der Kauf einer Uhr aus dem Hause SINN wirklich eine gute Idee ist.
Nur ist die Frage, wollen wir als Forum auch handeln und versuchen,"unsere" Marke zu retten?
Die Sache mit dem Brief an Herrn Schmidt wäre doch mal eine gute Sache.
Und ganz ehrlich: Auf Basis welcher Daten wollen wir denn unseren "offenen Brief an Herrn Schmidt" begründen?
P.S. Ich könnte mir vorstellen dass zumindest in diesem Forum die nächste Preiserhöhung positiv gewertet würde
falls die zusätzlichen Mittel halbwegs nachvollziehbar in Qualitätsverbesserungen investiert werden.
seriöses
und die gibt es ja ganz offensichtlich im Bereich QM.
Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Chronometres« (9. April 2009, 01:27)
Ehrlich gesagt, sch... ich auf die Statistik. Ich war bei meiner letzten 857 ERNSTHAFT am überlegen, ob ich mir überhaupt wieder eine Sinn kaufe. Hab´s jetzt doch getan. Aber sollten da wieder solche Qualitätsmängel auftreten, hat sich das Thema Sinn für mich jedenfalls endgültig erledigt - Statistik hin oder her. Wenn ein Brief nur zu einem Schmunzeln führt, dann bleibt mir halt nur noch über mein Kaufverhalten meinen Unmut kundzutun. Vielleicht ist das dann real genug...Irgendwann ist auch ´mal gut :cursing: Wieso geht das denn bei anderen Herstellern, deren Uhren billiger sind? Wo kein Wille, da auch kein Weg!Ich zahl´ ja auch mit echtem GeldDarf ich mal ganz diskret daran erinnern, daß es hier nur einen gibt, der "im Namen des Forums" mit SINN kommuniziert?
Und ganz ehrlich: Auf Basis welcher Daten wollen wir denn unseren "offenen Brief an Herrn Schmidt" begründen?
Daß es hier ein paar Uhren gibt, die ganz offensichtlich nicht in dem Zustand ausgeliefert worden sind, wie sie sein sollten - seien es neue oder revisionierte?
Welche Stückzahlen, die alle nicht reklamiert worden sind bzw. werden, stehen diese Uhren denn gegenüber - ganz viele, oder nur ganz wenige? Natürlich ist jede einzelne Reklamation im Grunde schon eine zuviel. Aber eine absolute Fehlerfreiheit kann doch nun wirklich kein Mensch fordern, der in der realen Welt lebt.
Dies ist übrigens eine ganz ernsthafte Frage, liebe Kollegen. Denn wenn solche Zahlen vorliegen, dann kann man auch hoffen, mit seinen Argumenten wirklich durchzudringen. Ansonsten wird man ein höfliches "Danke, daß Sie sich Ihren Kopf über unsere Probleme zerbrechen" ernten, und das war's dann. Und genau das wollen wir doch nun nicht erreichen, oder? :S
Hi,Ich habe gerade meine U1 wiederbekommen nach endlosen 6 Wochen. Das Lumi-Dreieck war verblichen und die Krone wurde erneuert, da sie beim Zudrehen stets verkanntete. Das alles bereits nach 4 Wochen nach dem Neukauf beim Konzi.
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