Sinn-Uhrenforum.de

Also wenn die Zeigerstellung bei unterschiedlichen Uhrzeiten abweicht, würde ich die Uhr zu Sinn senden, das ist vielleicht bei einem eventuellen Wiederverkauf auch ein Thema.

Ich zum Beispiel prüfe bei einem Kauf einer Uhr die Zeigerstellung und vier Minuten ist nicht wenig.

Zitat von »Celador«

Danke übrigens für eure Meinungen. Ich hadere noch ein wenig mit mir. Für mich ist die Abweichung rein optisch kein Drama und ich habe ebenfalls kein gutes Gefühl damit, eine neue Uhr wegen 1,25° auseinander bauen zu lassen. Ich muss noch mal in mich gehen, glaube ich.

Du hast ja zwei Jahre Garantie. Trag doch die Uhr ein wenig und schau, wie du in der Praxis damit klar kommst. Ob du das jetzt oder in 2-3 Monaten korrigieren lässt, sollte keine Rolle spielen. Theoretisch könntest du auch in 1,5 Jahren nochmal zu Sinn gehen und das reklamieren. Ist dein gutes Recht. Auch wenn dann das Verständnis vll. nicht mehr ganz so hoch ist, wenn dir das aus Sinn-Sicht praktisch 1,5 Jahre "egal" war und du dann doch mit dem Thema daherkommst. Wenn man mit den Leuten aber redet, sollte das kein Thema sein. Jeder wird Verständnis haben, wenn du deine neue Uhr erst ein Mal am Arm tragen und genießen möchtest! Und wenn nach einiger Zeit auch schon ein paar Tragespuren zu sehen sind, fällt dir das einschicken und die Sorge um eine nagelneue Uhr vll. nicht mehr ganz so schwer

Die Sache sollte übrigens auch von einem Sinn-Depot zu regeln sein.

Ich habe ähnliche Erfahrungen auch schon bei anderen Herstellern gemacht. Meine Tutima hat eine Lünette die auffällig hakt und sich nicht ordentlich drehen lässt. Habe das Thema beim Konzi angesprochen und ihm gesagt, dass ich die Uhr nun dennoch erst ein wenig tragen und erst in ein paar Monaten "reklamieren" möchte. Wurde so abgenickt und man meinte, ich soll mich einfach innerhalb der Garantiezeit melden, dann wird das geregelt.

Besten Gruß,
Daniel

Hallo,

die Uhr muß neu im 100% Zustand sein. Du hast ja auch 100% bezahlt.

Ich würde reklamieren, das fällt einem sonst immer auf, ist auch für einen eventuellen Wiederverkauf besser.

Telefoniere am Besten mit Sinn, damit Du beschleunigt Hilfe bekommst.

Beim Neukauf muß die Fehlerbeseitigung schnell gehen , damit der Kunde dem Hersteller weiterhin die Stange hält.

Muss jeder für sich selbst entscheiden. Ich seh das jetzt mal unproblematisch genau wie das schaltverhalten des Datums da schalten auch manche Uhren 3 Minuten vor Mitternacht oder fangen zumindest an aus dem Fenster zu laufen. Das ist auch der Grund warum ich mir keine Uhren unter 10facher Vergößerung anschaue. Da findet sich dann immer was.

Einer der Gründe, warum ich mit der Entscheidung hadere, ist ja, dass ich nicht unbedingt möchte, dass diese jungfräuliche Uhr gleich wieder zerpflückt wird. Mal ganz doof gefragt: Falls Sinn das tatsächlich als Mangel anerkennt, kann ich dann laut BGB nicht auf "Lieferung einer mangelfreien Sache" statt Beseitigung pochen, also eine Neulieferung? Noch ist die emotionale Bindung zu der Uhr ja noch sehr zart .

Nein kannst du nicht so weit ich weiss kann der Hersteller 2 mal nachbessern. Ausserdem ist doch nicht wild Sie haben die Uhr ja auch gebaut. Da werden sie die auch zerlegen und zusammensetzen können. Das macht ja nicht die KFZ Werkstatt nebenan. Das machen Sie ja beim Service auch und die Uhren kommen nicht beschädigt raus. Das wäre ja seinerseits schon wieder eine Mangel. Wenn es dich stört frag an und wenn sie ja sagen bring sie hin.

Öffnen ist kein Drama.

Bei einigen Herstellern ist das bei Lagerware und Blatttausch gang und gäbe, z.B. Rolex Day Date.
Lass die Uhr richten und gut is`es.

Je nach Mangel muss man dem Hersteller/Verkäufer 2-3 mal die Chance zur Nachbesserung geben

Ich würde mal beim Traditionsuhrmacher www.uhren-albrecht.com in Hannover anfragen. Das sind noch richtige Handwerker und Sinn-Experten.Vielleicht bieten Sie an, den kleinen Fehler schnell zu beheben.

In der Tat ist das ein Profi, es handelt sich hier aber um eine neue Uhr, auf die Garantie besteht.
Von daher macht es keinen Sinn, es sei denn, die Uhr ist von Albrecht.

ich war der Annahme, Service- u. Garantiearbeiten würden auch von den Stützpunkthändlern durchgeführt.

Zitat von »Redrum«

ich war der Annahme, Service- u. Garantiearbeiten würden auch von den Stützpunkthändlern durchgeführt.

Das wäre auch meine Hoffnung. Ich hasse es, Dinge zu verschicken, ist so eine Macke von mir .

ich würde da einfach mal vorbeischauen....äh..... nee. Die habe ja geschlossen.....Daran gewöhne ich mich nie....

Ich habe heute Sinn kontaktiert. Erst mal nur, um zu erfahren, ob das gezeigte Verhalten außerhalb Sinn-spezifischen Toleranz liegt. Es kam rasch eine Antwort:

"bei der Einstellung der Uhr im Uhrzeigersinn liegen
2 Minuten in der Toleranz. Wenn man bei der Einstellung (Uhrzeigersinn)
den Zeiger wieder zurück dreht um die Uhrzeit genau zu
stellen, entsteht dann die von Ihnen genannte Differenz.

Stellen Sie die Uhr so ein, das Sie den Zeiger
nicht zurückdrehen. Haben Sie dann immer noch diese Abweichung, müssten
Sie uns die Uhr dann zur Überprüfung einschicken."

Interessanterweise verhält es sich bei mir genau andersherum: Wenn ich die Uhr im Uhrzeigersinn einstelle, habe ich die deutlichen Abweichungen von 2-4 Minuten. Wenn ich jedoch die Zeiger gegen den Uhrzeigersinn bewege, sind die Abweichungen deutlich geringer (also innerhalb der von Sinn genannten Toleranz). Als ich Sinn das wiederum geschildert habe, wurde ich um die Seriennummer gebeten, damit man mir einen Paketschein zusenden kann...

Kleines Update: Ich habe dir Uhr vorgestern schweren Herzenz auf den Weg nach Frankfurt geschickt. Dann hoffe ich mal, dass die Uhr dort nicht zu lange bleibt und wohlbehalten (man stößt ja immer wieder auf Horrorgeschichten) bei mir ankommt. Na ja, erst mal muss sie bei Sinn ankommen, laut GLS hat die Uhr nach 48 Stunden noch nicht mal das Verteilerzentrum Frankfurt erreicht...

Das wird schon Klar hört man immer wieder Horrorgeschichten. Ich kann bis jetzt was den Service angeht nicht mekern. Benutzt Sinn jetzt GLS als Transportunternehmen? Ich hatte letztens einen Versandschein angefordert der kam von UPS.

Meiner war auch von UPS für die 212 KSK

Zitat von »Cian«

Benutzt Sinn jetzt GLS als Transportunternehmen? Ich hatte letztens einen Versandschein angefordert der kam von UPS.

Scheinbar sind sie umgestiegen. Schade, denn zumindest gefühlt ist UPS zuverlässiger als GLS.

Zitat von »Celador«

Zitat von »Cian«

Benutzt Sinn jetzt GLS als Transportunternehmen? Ich hatte letztens einen Versandschein angefordert der kam von UPS.

Scheinbar sind sie umgestiegen. Schade, denn zumindest gefühlt ist UPS zuverlässiger als GLS.

Drücke meine dicken Daumen das alles super läuft.
Bei Uns/mir ist GLS klasse.

Sinn Benutzt weiterhin beide Transportunternehmen.

Update: Die Uhr ist heute wieder bei mir eingetrudelt (bzw. hat der nette GLS-Bote sie auf den Briefkasten gelegt ). Sie hat also ca. 3,5 Wochen bei in Frankfurt verbracht, somit alles im Rahmen. Und was soll ich sagen: 12 Uhr sieht wieder aus wie 12 Uhr und es haben sich zuminest auf den ersten Blick keine Brotkrümel oder dergleichen in die Uhr geschlichen . Hurra! Ich kann also am Wochenende endlich ein paar Fotos machen!